RCA2057 – Découvrir le marketing

COURSE DESCRIPTION

Décodez les logiques du marketing au travers des actions marketing: le produit, le prix, la distribution et la communication (les « 4P »).

Vous allez découvrir les mécanismes à l’œuvre derrière les grandes décisions qui relèvent du marketing opérationnel :

• la conception d’un produit
• la fixation du prix auquel celui-ci sera vendu
• la sélection des canaux de distribution pour la vente
• le choix des moyens de communication par lesquels l’entreprise va informer ses clients.

Ces décisions s’appuient bien sûr sur des analyses mobilisant des concepts importants que nous vous présenterons. Tout au long du MOOC, vous aurez l’occasion d’appliquer la théorie à une étude de cas réel qui vous placera dans la peau d’un décideur marketing. Vous bénéficierez aussi d’interviews d’experts et d’échanges privilégiés et interactifs avec les professeurs lors de conférences en direct.

Tous les jours, consommez-vous des biens ou des services ? Ce MOOC vous permettra de saisir la logique du marketing et de devenir un consommateur plus responsable.

Etes-vous un praticien non encore averti en marketing ? Ce MOOC vous permettra de comprendre le pourquoi des décisions du marketing opérationnel et de les mettre en œuvre dans un cas concret.

Etes-vous étudiant et curieux ? Ce MOOC vous permettra de vous familiariser avec les pratiques du marketing, dans les secteurs marchands et non marchands.

Etes-vous un étudiant en gestion ? Ce MOOC vous offrira un complément aux cours de stratégie et de marketing stratégique. Il vous permettra d’opérationnaliser les décisions dans quatre composantes classiques à savoir le produit, la distribution, le prix et la communication (les « 4 P »).

Que vous soyez consommateur, praticien ou étudiant, ce MOOC vous offrira un regard éclairé sur l’éthique du marketing.

Avec le partenariat des éditions Dunod pour l’ouvrage Lambin, J.-J., & de Moerloose, C. (2012). Marketing stratégique et opérationnel. Du marketing à l’orientation-marché (8ème édition).

LEARNING OUTCOMES

• Repérer la logique du marketing dans les secteurs marchand et non marchand à laquelle, en tant que consommateur, vous êtes confrontés
• Expliquer les quatre grandes décisions du marketing opérationnel que sont la conception d’un produit, la sélection de canaux de distribution, la fixation d’un prix etle choix de moyens de communication, et les mettre en lien avec les analyses du marketing stratégique
• Analyser des cas concrets de mise en œuvre de ces quatre grandes décisions
• Porter un regard critique et éclairé sur l’éthique du marketing

Syllabus

Premiers pas

• Marketing stratégique et marketing opérationnel
• Marketing marchand et non marchand
• Bien versus service
• La notion de besoin
• La notion de client

Le produit

• Segmentation
• Ciblage et positionnement
• Cycle de vie du produit
• Nouveaux produits

La marque

• Les rôles de la marque
• Nom de marque
• Capital marque

La distribution

• Distribution hors ligne, en ligne et multicanal
• Marques de distributeurs

Le prix

• Le choix d’un prix
• Le prix des nouveaux produits
• Le prix de positionnement et le prix de prestige
• Le prix à la valeur perçue
• Le prix à l’avantage économique
• Le prix du marché et les prix flexibles

La communication

• Les objectifs de la communication
• La publicité média
• Le marketing digital

Rencontres avec des professionnels

• Le cas Maes
• Le cas Coca-Cola
• Le cas Louvain Coopération
• Le cas Lutosa Findus